Guía de estudio por fases · 4 de 5 · alineada al temario de julio de 2026

La fase que más se solapa con las demás: se monitorea mientras se ejecuta. En el banco que revisé, 78 de 185 preguntas de esta fase giraban en torno al control de cambios. Si dominas ese proceso, dominas la fase.

Qué se evalúa de verdad

Dos cosas. Si sabes qué hacer con una desviación —medirla, entenderla y decidir— y si distingues los tipos de respuesta: corregir lo que ya pasó, prevenir lo que va a pasar, o reparar un defecto concreto.

Los conceptos que se repiten

  • Control integrado de cambios. Quién aprueba, qué pasa antes y después, y por qué nada se implementa sin aprobación.
  • Valor ganado: leer un CPI o un SPI y saber qué significan juntos.
  • Controlar la calidad: inspección, defectos y retrabajo.
  • Informes de desempeño y a quién van.
  • Gráficos de trabajo pendiente y velocidad en entornos adaptativos.
  • Auditoría de riesgos y riesgos secundarios y residuales.

El hueco que casi nadie cubre

La diferencia entre acción correctiva, acción preventiva y reparación de defectos. Tres apariciones en 185 preguntas, y es una distinción que el examen pide directamente. En una línea: la correctiva realinea el desempeño futuro con el plan, la preventiva actúa sobre un riesgo que todavía no se materializó, y la reparación arregla un entregable que ya salió mal.

Tres trampas típicas

  1. Implementar el cambio y luego documentarlo. Siempre al revés, aunque el enunciado lo presente como urgente.
  2. Leer un índice solo. Un CPI de 1,1 con un SPI de 0,8 no es un proyecto sano: va barato porque va tarde.
  3. Confundir corrupción del alcance con cambio. Lo que entra por el proceso es un cambio; lo que se cuela sin pasar por él es corrupción del alcance, y la respuesta pasa por reforzar el control, no por absorberlo.

Practica: seis preguntas

1. Un proyecto reporta CPI = 1,05 y SPI = 0,82. ¿Cómo se interpreta?

  • A) Va adelantado y por encima del presupuesto
  • B) Los índices se contradicen; hay error de medición
  • C) Gasta menos de lo previsto para el trabajo hecho, pero va retrasado
  • D) Va bien de costo y de plazo

2. Un cliente pide al desarrollador un ajuste «pequeño» directamente, y este lo implementa sin avisar. Se descubre dos semanas después. ¿Qué corresponde hacer primero?

  • A) Aceptarlo, porque el cliente lo pidió y ya está funcionando
  • B) Revertir el ajuste de inmediato
  • C) Evaluar el impacto de lo ya hecho y llevarlo al control de cambios
  • D) Registrar una acción correctiva sobre el desarrollador

3. El equipo observa que la tendencia de consumo de horas llevará a agotar la reserva antes de terminar, aunque hoy todavía no hay desviación. ¿Qué tipo de respuesta corresponde?

  • A) Acción correctiva
  • B) Reparación de defectos
  • C) Solicitud de cambio a la línea base de costo
  • D) Acción preventiva

4. En una revisión de entregables, control de calidad encuentra que tres de veinte componentes no cumplen la especificación. ¿Qué corresponde con esos tres?

  • A) Solicitud de cambio para ajustar la especificación
  • B) Acción preventiva sobre el proceso de construcción
  • C) Reparación de defectos, y revisar por qué el proceso los dejó pasar
  • D) Aceptarlos si la desviación está dentro de la tolerancia del cliente

5. A la mitad de una iteración, el gráfico de trabajo pendiente muestra la línea real por encima de la ideal. ¿Qué indica?

  • A) Queda más trabajo del previsto para este punto de la iteración
  • B) La estimación inicial fue demasiado conservadora
  • C) La velocidad del equipo aumentó
  • D) El equipo va adelantado respecto a lo comprometido

6. Tras aplicar una respuesta a un riesgo de proveedor —contratar a un segundo suministrador—, aparece un riesgo nuevo: inconsistencias entre los dos lotes. ¿Cómo se llama?

  • A) Disparador de riesgo
  • B) Riesgo secundario
  • C) Riesgo residual
  • D) Amenaza no identificada

Respuestas y razonamiento

1 → C. CPI por encima de 1 significa que por cada peso gastado se obtuvo más trabajo del previsto; SPI por debajo de 1, que se ha completado menos trabajo del programado. Van juntos más de lo que parece: a veces se gasta poco precisamente porque no se ha avanzado. D y A leen mal los signos. B es la salida fácil: no se contradicen, miden cosas distintas.

2 → C. El cambio ya está dentro del producto, así que lo primero es dimensionar qué implica y meterlo en el proceso formal, que decidirá si se conserva o se revierte. B revierte sin evaluar y puede romper más. D convierte en asunto disciplinario lo que es un fallo de proceso. A normaliza la corrupción del alcance.

3 → D. Todavía no hay desviación: se actúa sobre algo que aún no ocurre. Eso es preventivo. A supone una desviación ya medida. B es para entregables defectuosos, no para consumo de reservas. C se plantearía si la respuesta preventiva no alcanzara; no es el primer paso.

4 → C. Un entregable que no cumple especificación se repara: eso es reparación de defectos. Y la pregunta de fondo —por qué el proceso los dejó pasar— es aseguramiento. B atiende el proceso pero deja los tres componentes malos. D inventa una tolerancia que el enunciado no da. A cambia el requisito para que el defecto deje de serlo: es exactamente lo que no se hace.

5 → A. En un gráfico de trabajo pendiente la línea baja hacia cero; si la real va por encima de la ideal, queda más trabajo del que debería a esa altura: el equipo va por detrás. D y C lo leen al revés. B sería la lectura si fuera por debajo, y aun así es una hipótesis, no lo que el gráfico indica.

6 → B. El riesgo secundario es el que nace de la respuesta aplicada. C es lo que queda del riesgo original después de tratarlo —aquí seguiría habiendo algo de riesgo de suministro—. D es una categoría genérica que no describe el origen. A es la señal de que un riesgo se está materializando, no el riesgo mismo.

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Las cinco fases en el índice de la guía · practica con el banco de preguntas.